A Rede Play Consultoria Acadêmica respeita e protege a privacidade dos seus clientes e visitantes. Este documento tem como objetivo esclarecer como são coletadas, utilizadas e protegidas as informações pessoais de quem utiliza nossos serviços e acessa nossos canais de comunicação.
Esta política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e outras normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil.
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a execução dos serviços e melhoria da experiência do usuário. Entre as informações que podem ser solicitadas estão:
Nome completo;
Endereço de e-mail e/ou número de WhatsApp;
Informações relacionadas ao serviço contratado (orientações, prazos, especificações do trabalho);
Comprovante de pagamento, quando necessário.
As informações são fornecidas voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco ou contratar um serviço.
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
Processar pedidos e realizar a entrega dos serviços contratados;
Personalizar o atendimento e melhorar a qualidade dos serviços prestados;
Enviar comunicações sobre o andamento de pedidos, atualizações e promoções (mediante autorização do cliente);
Cumprir obrigações legais e contratuais.
A Rede Play Consultoria Acadêmica não utiliza as informações pessoais para fins diferentes daqueles informados no momento da coleta.
Os dados são armazenados em ambientes digitais seguros, com acesso restrito a colaboradores autorizados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de uso indevido.
Ainda assim, o usuário reconhece que nenhum sistema de armazenamento eletrônico é totalmente infalível, e se compromete a utilizar canais oficiais e seguros para comunicação com nossa equipe.
A Rede Play Consultoria Acadêmica não compartilha, vende ou aluga dados pessoais a terceiros.
As informações poderão ser compartilhadas apenas em casos específicos, como:
Cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes;
Processamento de pagamentos por meio de plataformas seguras e reconhecidas no mercado.
Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Solicitar o acesso, correção, atualização ou exclusão de suas informações;
Revogar o consentimento previamente concedido;
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
As solicitações podem ser enviadas por e-mail para:
Atendimento@redeplayconsultorias.com
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.
Após esse período, as informações serão excluídas de forma segura e definitiva.
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Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, sem aviso prévio, para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais.
A data da última atualização será sempre indicada ao final deste documento.
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Última atualização: 02 de novembro de 2025
